Außendienst & Service: Einsätze nachweisen, Zeiten erfassen, Aufträge abrechnen
Einsätze unterwegs schwer nachweisbar, Abrechnung verzögert sich – Plankern digitalisiert den gesamten Workflow vom Einsatzort bis zur Rechnung.
Einsatz erledigt – aber kein Nachweis
Der Techniker war beim Kunden, aber es fehlt der Beleg. Plankern dokumentiert Standortnachweise beim Ein- und Ausstempeln pro Einsatz – nicht als Live-Verfolgung, sondern als einzelne, überprüfbare Ereignisse mit GPS-Abstand zum Einsatzort. Rechtsgrundlage, Information und Zugriffsrechte legt der Arbeitgeber fest.
- Standortnachweis beim Ein-/Ausstempeln (ereignisbasiert)
- GPS-Abstand zum Einsatzradius je Nachweis
- Nachvollziehbarer Audit-Trail pro Kunde
- Ergebnis: Nachweisbare Einsätze, weniger Diskussionen
Abrechnung dauert Wochen statt Tage
Stundenzettel kommen spät, Material fehlt in der Aufstellung, Rechnungen werden manuell erstellt. Plankern verbindet Auftragsdetails, erfasste Zeiten und Material direkt mit der Rechnungsstellung.
- Auftrag mit Zeiten und Material in der App
- Rechnung direkt aus Stundenzettel generieren
- Kundenportal für transparente Auftragseinsicht
- Ergebnis: Rechnung in Minuten statt Wochen
Häufige Fragen
Ist die Standorterfassung nach DSGVO-Grundsätzen entwickelt?
Standortfunktionen können transparent dokumentiert werden. Der Arbeitgeber muss Rechtsgrundlage, Erforderlichkeit, Mitarbeiterinformation, Zugriffsrechte und ggf. Mitbestimmung vor Aktivierung prüfen.
Wie funktioniert die mobile Zeiterfassung im Außendienst?
Techniker und Servicekräfte stempeln sich per App am Einsatzort ein und aus. Die Zeiten werden dem jeweiligen Auftrag und Kunden zugeordnet und können für Stundenzettel sowie Abrechnungsvorbereitung genutzt werden.
Kann ich Rechnungen pro Auftrag vorbereiten?
Ja. Erfasste Zeiten und Materialien pro Kundeneinsatz können für Rechnungsentwürfe und Abrechnungsvorbereitung genutzt werden. Optional sehen Kunden den Status über das Kundenportal.
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